Відгуки клієнтів про PALLADA Restaurant

Всім хто планує святкувати тут весілля!!! Тут недоговорують та КРАДУТЬ!!! З плюсів дуже красивий ресторан та дуже професійний шеф-кухар Олександр. Складали договір у 2020 році, завдаток 10 000 грн, нам ніхто не пояснив що це є оренда залу, тобто до меню ці гроші вже ніякого відношення не мають! Була запланована розсадка гостей за столами, (хочу уточнити це не місця дітей, а місця дорослих які ми повністю оплачували!!!) стільчиків не вистачило, гості просто стояли біля свої столів, поки батьки не звернулись до адміністратора. Номер для наречених який дається у подарунок потрібно бронювати! Хоча в нашому договорі це не було вказано!! Випадково хотіли за тиждень подивитись на номера і це дізнались. Обирали заклад та уточнювали за туалет для інвалідів, тому шо була присутня дівчинка з ДЦП, на моє прохання відкрити туалет, офіціанти сказали що зараз не мають ключів, а адміністратор відповіла що він ще взагалі не зроблений, його тільки що роблять.Хоча декілька місяців тому ми особисто бачили що він працював!! Офіціантів попросити принести води чи вазу під букет наречених, потрібно було просити разів 5 , або йти до барної стійки, щоб вони це зробили! !!!!! А тепер саме головне, гості приносили на подарунок нареченим торти, це були одно та двоярусні торти красиво упакованні. Офіціанти закладу ще до приїзду інших гостей та наречених це все позабирали в холодильник, без попередження, без відома.Вкінці свята коли ми забирали всі залишки продуктів , алкоголю, на наше запитання офіціантам «-це все?» нам відповіли «так, це все». Через тиждень ми дізнались від наших гостей що всі солодкі подарунки забрали офіціанти, та нам нічого не сказали. На мої повідомлення адміністратори відповіли не одразу, відповідь була що це не їхня випічка, отже вони не несуть відповідальність за це! Коли ж запитала чому без нашого відома це зробили відповіли, що це вони нам послугу зробили щоб на жарі не стекли наші торти, хоча увага в той день весь день був дощ та 16* температура повітря! Згодом написали що це все викинули бо у них не склад, на запитання чому не подзвонили нам не відповіли нічого.Хоча коли вони нам пропонували свої послуги телефонували і до мене і до батьків по 3 рази у день!!!! Робіть висновки, все уточнюйте та контролюйте на своєму святі!!!!!